Unimos empresas e instituciones educativas a través de Bankia. Creamos un producto digital para atender a tres tipos de audiencias con necesidades específicas y un objetivo común. El proyecto para Bankia Dualiza exigía un alto nivel de análisis y un profundo conocimiento de la burocracia de los stakeholders para facilitar al máximo la experiencia del usuario y, por tanto, impulsar los resultados.
Dualiza es una web perteneciente a Bankia (hoy CaixaBank), que promociona programas de educación dual de FP y tiende un puente entre las empresas y los centros educativos. Dualiza ayuda a crecer y fortalecer esta colaboración, para que la formación que reciben los alumnos se ajuste a las necesidades de las empresas a partir de nuevos perfiles profesionales.
Análisis profundo para comprender las necesidades y aspiraciones de las partes interesadas.
Definición precisa de la experiencia del usuario para desafiar la complejidad.
Ilustraciones personalizadas para identificar audiencias y expresar modernidad.
Códigos de marca trasladados al contexto digital.
Para lograr una experiencia de usuario amable, se realizó un análisis heurístico para identificar los problemas y las oportunidades. A continuación, se realizó un benchmark para evaluar a los competidores de Dualiza y, para conocer mejor al usuario, se realizaron entrevistas y encuestas.
La paleta de colores utilizada para el proyecto se basa en la identidad de Bankia, añadiendo un color determinado para cada segmento (empresas, centros educativos y estudiantes).
Apertif Studio realizó todas las ilustraciones.