Por qué la mayoría de las agencias de branding están atrapadas en el pasado

En una era definida por experiencias que dan prioridad a lo digital y audiencias hiperconectadas, sorprende la cantidad de agencias de marca que siguen operando con una mentalidad y metodologías que se adaptan mejor a la década de 1980.

La industria ha evolucionado. Los consumidores han evolucionado. Las marcas han evolucionado. Sin embargo, muchas agencias siguen ofreciendo productos estáticos: un logotipo, una guía de estilo, una baraja pulida. Como si eso fuera suficiente para lanzar una marca en 2025.

¿La realidad? Hoy, la marca es el producto. Es una aplicación. Una experiencia de usuario. Un sistema que vive y respira en docenas de puntos de contacto digitales y físicos, en constante evolución e interacción. Y la mayoría de las agencias no están diseñadas para manejar ese nivel de complejidad.

La marca ya no está separada del producto:

Para las empresas de alto crecimiento, la línea entre la marca y el producto ha desaparecido. No puedes desarrollar tu estrategia de marca de forma aislada y luego arrojarla por la borda a tu agencia digital para que la ejecute.

Ese enfoque fragmentado pertenece a otra era.

Necesitas que ambas partes trabajen juntas, sin problemas. Estrategia y experiencia de usuario. Marca y producto. Significado y mecánica. Cualquier cosa menos crea experiencias inconexas y marcas olvidables.

Por qué las agencias digitales tampoco son la respuesta:

Si las agencias de marca están atrapadas en el pasado, muchas agencias digitales están atrapadas en la táctica.

Se mueven rápido. Envían MVP. Ponen a prueba los botones, los colores y los flujos. Pero a menudo carecen de la profundidad estratégica necesaria para dar sentido a esas experiencias. ¿El resultado? Interfaces ingeniosas sin alma. Productos funcionales que no logran conectar emocional o culturalmente.

Terminas con un producto que funciona, pero que no tiene éxito.

El problema central es la metodología, no el talento:

El desafío no consiste en contratar mejores diseñadores o estrategas. Se trata de repensar la forma de construir.

En Erretres, hemos dedicado más de dos décadas a ayudar a las marcas y los productos a crecer a nivel mundial mediante la integración de la marca y lo digital desde el primer día. La denominamos metodología RRRupture, un enfoque que fusiona la estrategia de marca, el diseño del producto y la ejecución en un solo proceso colaborativo.

Creemos que las marcas de hoy en día necesitan vivir como el software: flexibles, en evolución e integradas en cada punto de contacto. Necesitan crecer junto con las empresas que las respaldan. Y eso requiere una agencia digital y de marca que no solo entregue activos, sino que cree sistemas que garanticen la velocidad, la coherencia y la relevancia.

En Erretres, hemos aplicado este pensamiento a las empresas emergentes, a las empresas en expansión y a los íconos mundiales.

Hemos ayudado a las marcas a ir más allá de la presentación y entrar en el producto, creando experiencias que se adaptan, crecen y repercuten en todos los mercados y culturas.

Es hora de repensar qué es una agencia de marca:

¿El término «agencia de marca» capta siquiera lo que las marcas necesitan hoy en día?

Quizá no.

Sin embargo, la necesidad de un socio que combine marca, producto y experiencia nunca ha sido tan urgente.

Si estás buscando un socio que trabaje como una startup pero piense como un estratega, uno que fusione la marca y lo digital en una mentalidad única e integrada, entonces deberíamos hablar.

Porque cuando solo tienes una oportunidad de lanzar un producto que importa, elegir al socio adecuado no solo es importante. Lo es todo. Erretres ayuda a las marcas ambiciosas a prepararse para la realidad actual, en la que la marca y el producto son inseparables. Construyamos juntos la próxima gran novedad.